Conteúdo Programático:
Módulo 1: Fundamentos da Mentalidade Orientada a Dados (2 horas)
- Introdução à Cultura Data-Driven
O que significa ser orientado a dados?
Benefícios da tomada de decisão baseada em dados na Qualidade.
Exemplos de empresas que transformaram seus processos com dados.
- Tipos de Dados na Qualidade
Dados qualitativos vs. quantitativos.
Dados estruturados e não estruturados.
Fontes de dados: sensores, inspeções, auditorias, feedback do cliente.
- Métricas e Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs)
Como definir e acompanhar métricas relevantes para Qualidade.
Exemplo: PPM (Partes por Milhão), First Pass Yield, OEE (Eficiência Global do Equipamento).
Exercício prático: Definição de KPIs e indicadores para um cenário real da empresa.
Módulo 2: Tomada de Decisão Baseada em Dados (2 horas)
- O Papel da Estatística na Qualidade
Variabilidade de processos e controle estatístico.
Gráficos de controle e interpretação de tendências.
Como evitar decisões baseadas em "achismo".
- Ferramentas para Análise de Dados na Qualidade
Pareto (80/20), Histograma, Diagrama de Dispersão.
Aplicação do PDCA (Plan-Do-Check-Act) com dados.
Introdução ao Six Sigma e Lean com dados.
- Viés Cognitivo e Erros Comuns na Análise de Dados
Efeito da amostragem incorreta.
Causalidade vs. correlação: como não tirar conclusões precipitadas.
O perigo da manipulação de dados para confirmar hipóteses.
Exercício prático: Análise de um conjunto de dados fictício para identificar padrões e insights.
Módulo 3: Construindo uma Cultura de Qualidade Data-Driven (2 horas)
- Transformação Digital e Automação da Qualidade
Como a inteligência artificial e o machine learning impactam a Qualidade.
Sensores IoT, Big Data e Analytics aplicados a processos industriais.
- Tomada de Decisão Baseada em Dados no Dia a Dia
Como estruturar uma rotina de análise de dados.
Cases reais: empresas que reduziram falhas usando mentalidade data-driven.
Como engajar equipes na cultura de dados.
- Plano de Ação: Implementação de um Mindset Data-Driven na Empresa
Diagnóstico da maturidade da empresa em relação a dados.
Passo a passo para criar uma cultura data-driven.
Ferramentas para adoção contínua da mentalidade orientada a dados.
Exercício prático: Definição de um plano de ação para aplicação do que foi aprendido na empresa.
Profissionais mais confiantes na tomada de decisão baseada em dados.
Redução de desperdícios e erros em processos de Qualidade.
Implementação de uma cultura data-driven na empresa.
Maior competitividade e eficiência operacional.
Carga horária: 6 horas