Pacote Completo – Treinamentos Ferramentas da Qualidade (Módulo Básico)

APQP Conceitos Iniciais • A origem do APQP; • Entendendo o APQP; • Objetivos e benefícios do APQP; • O APQP e o cliente; • A visão do PDCA no APQP; • O APQP e o processo de Melhoria Contínua; • A equipe multidisciplinar. Desenvolvendo o APQP • O Planejamento das etapas do APQP; • A inter-relação do APQP com o PPAP; • Entendendo a etapa de Projeto e Desenvolvimento do Produto; • Entendendo a etapa de Projeto e Desenvolvimento do Processo; • Validação do Produto e do Processo; • Retroalimentação, Avaliação e Ação Corretiva; • O envolvimento com o cliente; • O gerenciamento da equipe para cumprimento dos prazos com o cliente; • Metodologia do Plano de Controle. PPAP Origem e objetivos da 4ª edição: • Abrangência Genérica; • Alinhamento com Abordagem Automotiva de Processos; • Revisão do formulário PSW; • Revisão da Terminologia Requisitos; • O que deve ser submetido? (Os 18 itens a submeter); • Requisitos Específicos para Material a Granel; • Requisitos Específicos para Indústria de Pneus; • Exercícios práticos. CEP Introdução: Histórico da Qualidade Melhoria contínua e controle estatístico de processo Princípios Estatísticos Básicos Conceito de Processo e Variação Construção de Gráficos de Controle: • Medidas individuais (x / Rm) • Médias (x / R ) • Atributo (Tipo p, c) Dinâmica e trabalhos em grupo Exercícios práticos de construção de gráficos MSA Introdução – O MSA no contexto das demais ferramentas da IATF 16949: • On line e Off line Quality Control; • MSA, FMEA's e Planos de Controle; • MSA e PPAP; • MSA e CEP. Diretrizes gerais para análise dos Sistemas de Medição (SM): • Objetivo – O processo de Medição; • Terminologia; • Tipos de variação dos SM • Propriedades estatísticas dos SM. • O efeito da variação do SM nas decisões sobre produto/ processo Conceitos gerais para avaliar os SM: • Considerações estatísticas; • Fundamentos para a avaliação de SM; • Preparação dos estudos; • Análise dos resultados. Práticas recomendadas para avaliar SM simples: • Parte 1 - SM por Variáveis: o Estabilidade o Tendência o Linearidade o Repetitividade e Reprodutibilidade: Método da amplitude; Método da média e amplitude • Parte 2 - SM por atributos: o Método da Análise de Risco o Método Analítico o Método Alternativo • Exercícios e exemplos práticos. FMEA • Introdução ao FMEA; • As principais mudanças da nova edição; • Objetivos do FMEA; • Integração do FMEA na organização; • Atualizações dos FMEAs; • Equipes e responsabilidades sobre o FMEA; • Definição de FMEA de Projeto, Processo e FMEA MSR, apresentando suas diferenças relações e objetivos; • Aplicação do FMEA de Projeto - DFMEA (7 passos); • Aplicação do FMEA de Processo -PFMEA (7 passos); • Aplicação das novas tabelas de severidade/ocorrência/detecção; • Definição e desdobramento das características especiais ao longo do desenvolvimento dos FMEAs; • Entendimento da nova lógica de prioridade para as ações (Prioridade de Ações - AP) Aplicação Prática: Workshop e Exercícios práticos para fixação de conceitos. MASP MASP – o que é; Problema - o que é; Conceitos iniciais: • Contenção e disposição; • Ação imediata; • Ação corretiva; • Ação preventiva; • Trabalho em equipe. A Metodologia dos 8 passos para a solução de problemas: • Identificação do problema; • Observação; • Análise; • Plano de ação; • Ação; • Verificação; • Padronização • Conclusão Ferramentas da qualidade: • Diagrama de pareto • Brainstorming • Diagrama de causa e efeito • Lista de verificação; • Fluxograma • Gráfico de controle • Histograma • Estratificação • Diagrama de correlação • Matriz GUT • 5 porquês • 5w2h • A3-report Exercícios práticos.