Objetivos
Fornecer um conhecimento abrangente sobre as não conformidades, orientando na
identificação e registro adequados de não conformidades. Apresentar técnicas de análise e
investigação .Exploraremos métodos para identificar as causas raiz dos problemas e aplicar
técnicas de análise, a fim de obter informações relevantes que possam embasar a tomada de
decisões. Discutiremos aspectos como a definição de um plano de ação, a alocação de
responsabilidades, o estabelecimento de prazos e metas, bem como o acompanhamento e
monitoramento dos resultados obtidos. Serão apresentadas estratégias para promover a
cultura da melhoria contínua dentro das organizações, visando aperfeiçoar os processos,
reduzir desperdícios e garantir a excelência operacional.
